삼성전자의 DX부문장 직무대행인 노태문 사장이 2025년 9월 4일 독일 베를린에서 열린 IFA 2025 기자간담회에서 AI 도입을 통한 혁신적인 변화와 업무 효율성 극대화 계획을 발표했습니다. 그의 발표에 따르면, 삼성전자는 2030년까지 DX부문 전 업무의 90%에 AI를 도입할 예정이며, 올해 안에 4억 대 이상의 갤럭시 디바이스에 AI 기능을 탑재할 계획입니다. 이는 삼성전자가 AI를 통해 고객 경험을 혁신하고, 생산성을 높이며, 글로벌 경쟁력을 확보하기 위한 전략적 선택임을 보여줍니다.
삼성전자의 AI 도입 전략과 목표
노태문 사장은 이번 기자간담회에서 삼성전자의 AI 전략을 구체적으로 설명했습니다. 삼성전자는 자체 AI 모델 ‘가우스’와 구글의 ‘제미나이’와 같은 글로벌 AI 파트너 모델을 결합하는 ‘하이브리드 AI’ 전략을 통해 최적의 AI 솔루션을 제공할 계획입니다. 이 전략의 핵심은 프리미엄 제품에서 보급형 모델까지 AI 기능을 확대하여 AI의 대중화를 가속화하는 것입니다.
삼성전자는 2024년 출시된 갤럭시 S24를 시작으로 약 2억 대의 갤럭시 디바이스에 AI 기능을 탑재하였으며, 2025년까지 이를 4억 대로 확대할 계획입니다. 이는 삼성전자가 3년 내에 10억 대 이상의 AI 탑재 기기를 전 세계 가정에 보급하겠다는 중장기 목표와 맞물려 있습니다.
AI 도입의 내부 업무 혁신
삼성전자는 AI를 단순한 기능 탑재에 그치지 않고, 업무 프로세스 전반에 도입하여 생산성과 경쟁력을 높이는 ‘AI 드리븐 컴퍼니’로의 전환을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 삼성전자는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하고, 내부적으로는 효율성을 극대화할 수 있을 것입니다.
AI를 활용한 업무 혁신은 다양한 분야에서 이뤄질 수 있으며, 예를 들어 데이터 분석, 고객 서비스, 제품 개발 등에서 AI의 도입이 가능해집니다. 이러한 변화는 삼성전자가 AI를 통해 고객 경험을 혁신하고, 보다 나은 제품과 서비스를 제공하는 데 기여할 것입니다.
AI 대중화를 위한 전략과 과제
삼성전자의 AI 대중화 전략은 프리미엄 제품 중심의 AI 기능을 보급형 모델까지 확대하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 전략은 현재 시장에서 프리미엄과 보급형 시장 간의 양극화 현상에 대응하기 위한 것입니다. 삼성전자는 AI 기능을 단계적으로 확산시켜 모든 사용자에게 AI의 혜택을 제공하고자 합니다.
또한, 삼성전자는 AI 도입을 통해 소비자들에게 더 나은 가치를 제공하고, 경쟁사와의 차별화를 꾀할 수 있는 기회를 갖게 될 것입니다. 이는 삼성전자가 글로벌 시장에서 지속 가능한 성장을 이루기 위한 중요한 요소로 작용할 것입니다.
결론 및 향후 전망
노태문 사장이 발표한 AI 도입 추진 계획은 삼성전자가 미래 지향적인 기업으로 거듭나기 위한 중요한 발걸음입니다. AI를 통해 삼성전자는 고객 경험을 혁신하고, 생산성을 높이며, 글로벌 경쟁력을 강화할 것입니다. 향후 삼성전자의 AI 도입이 성공적으로 이루어진다면, 이는 기업의 성장뿐만 아니라 소비자들에게도 큰 혜택으로 돌아올 것입니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
삼성전자의 AI 도입 목표는 무엇인가요?
삼성전자는 2030년까지 DX부문 전 업무의 90%에 AI를 도입할 계획입니다.
AI 기능이 탑재된 갤럭시 디바이스는 언제 출시되나요?
2024년 출시된 갤럭시 S24를 시작으로, 2025년까지 4억 대 이상의 갤럭시 디바이스에 AI 기능이 탑재될 예정입니다.
하이브리드 AI 전략은 무엇인가요?
하이브리드 AI 전략은 삼성의 자체 AI 모델과 글로벌 파트너의 AI 모델을 결합하여 최적의 AI 솔루션을 제공하는 전략입니다.